Удаление аккаунта
Сервис «Ритм — Семейный планировщик» (xn--80aerbalcodlgqe3a4h.xn--p1ai).
1. Удаление из приложения (основной способ)
Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт», затем два подтверждения. Удаляются: профиль, созданные вами семьи (без других участников), задачи, события, документы, рецепты, питомцы, покупки, обращения в поддержку и все остальные данные. Активный Premium сгорает без возврата.
Если вы создали семью с другими участниками — удаление будет отклонено, пока вы её не покинете или не распустите.
2. Удаление без приложения
Нет доступа к приложению? Напишите с почты вашего аккаунта на admin@ritmplanner.ru с темой «Удаление аккаунта» — удалим данные в течение 30 дней и ответим подтверждением.
3. Что происходит с данными
Персональные данные и контент удаляются полностью. Обезличенные технические логи могут сохраняться для безопасности сервиса. Платежная информация обрабатывается Robokassa (https://robokassa.com) по её политике; чеки формирует «Робочеки СМЗ».